Dịch vụ hậu mãi

Điều khoản và điều kiện bảo hành chung:

Giới hạn bảo hành trách nhiệm pháp lý: tianjin ziwin Technology co., LTD (sau đây gọi là ziwin)

Ziwin đảm bảo rằng các sản phẩm của họ không bị lỗi về vật liệu và tay nghề trong điều kiện sử dụng và dịch vụ thông thường. Trong trường hợp có lỗi sản phẩm đã được xác minh, trách nhiệm của ziwin sẽ được giới hạn, tùy chọn, đối với việc sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm bị ảnh hưởng.

Ziwin sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc bán, lắp đặt hoặc sử dụng sản phẩm của mình, bao gồm nhưng không giới hạn tổn thất lợi nhuận, chậm trễ dự án, thời gian ngừng hoạt động của hệ thống hoặc khiếu nại của bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của ziwin không được vượt quá giá mua ban đầu đã trả cho sản phẩm được đề cập.

Thời hạn bảo hành

Tất cả các sản phẩm và phụ tùng của chúng tôi được bảo hành trong 18 tháng.

Thời hạn bảo hành bắt đầu sau khi người mua nhận được hoặc ký tên cho sản phẩm.

Hướng dẫn đặc biệt

Các tình huống sau đây không được bao gồm bởi "Chính sách bảo hành và rma" của ziwin,

Ziwin sẽ cung cấp dịch vụ và hỗ trợ có thể với phí:

1. hư hỏng thiết bị do yếu tố con người gây ra.

2. sửa chữa hoặc cố gắng sửa chữa bởi một người không phải là kỹ thuật viên được chứng nhận của ziwin hoặc không có hướng dẫn kỹ thuật của ziwin.

3. tai nạn (chẳng hạn như chất lỏng rơi hoặc đổ), lạm dụng, lạm dụng, bỏ bê, lửa, nước, sét hoặc các hành vi tự nhiên khác.

4. sửa đổi hoặc sử dụng sản phẩm trái phép không phù hợp với hướng dẫn sản phẩm.

5. Sử dụng các bộ phận và linh kiện không được cung cấp bởi ziwin.

6. Sản phẩm bị hư hỏng do bất khả kháng.

Đối với các sản phẩm ngoài Thời hạn bảo hành, ziwin sẽ cung cấp hỗ trợ bảo trì cần thiết và tính một khoản phí nhỏ cho chi phí sửa chữa các bộ phận.

Đối với khách hàng với số lượng mua lớn hơn, chúng tôi sẽ cung cấp 1% phụ tùng thay thế cùng với đơn đặt hàng để hỗ trợ khách hàng, để khách hàng có thể thay thế kịp thời một cách thuận tiện.

Để biết thêm thông tin về chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ với quản lý bán hàng của bạn theo số sales@ziwincctv.com