Dịch vụ hậu mãi

Điều khoản và điều kiện bảo hành chung:

Giới hạn bảo hành trách nhiệm pháp lý: tianjin ziwin Technology co., Công ty TNHH (sau đây gọi là ziwin) trách nhiệm duy nhất đối với bất kỳ sản phẩm bị lỗi nào được giới hạn trong việc sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm theo quyết định của chúng tôi. Trong mọi trường hợp, ziwin sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào liên quan đến bất kỳ sản phẩm hoặc việc bán, Mua hoặc sử dụng sản phẩm, có hay không thấy trước và có hay không dựa trên việc vi phạm bảo hành, hợp đồng hoặc sơ suất, ngay cả khi ziwin đã được thông báo về khả năng thiệt hại đó. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của chúng tôi (cho dù theo lý thuyết vi phạm hợp đồng hoặc bảo hành, sơ suất hoặc trách nhiệm nghiêm ngặt) vượt quá giá mua đã trả cho mặt hàng.

Thời hạn bảo hành

Tất cả các sản phẩm và phụ tùng của chúng tôi được bảo hành trong 18 tháng.

Thời hạn bảo hành bắt đầu sau khi người mua nhận được hoặc ký tên cho sản phẩm.

Hướng dẫn đặc biệt

Các tình huống sau đây không được bao gồm bởi "Chính sách bảo hành và rma" của ziwin,

Ziwin sẽ cung cấp dịch vụ và hỗ trợ có thể với phí:

1. hư hỏng thiết bị do yếu tố con người gây ra.

2. sửa chữa hoặc cố gắng sửa chữa bởi một người không phải là kỹ thuật viên được chứng nhận của ziwin hoặc không có hướng dẫn kỹ thuật của ziwin.

3. tai nạn (chẳng hạn như chất lỏng rơi hoặc đổ), lạm dụng, lạm dụng, bỏ bê, lửa, nước, sét hoặc các hành vi tự nhiên khác.

4. sửa đổi hoặc sử dụng sản phẩm trái phép không phù hợp với hướng dẫn sản phẩm.

5. Sử dụng các bộ phận và linh kiện không được cung cấp bởi ziwin.

6. Sản phẩm bị hư hỏng do bất khả kháng.

Đối với các sản phẩm ngoài Thời hạn bảo hành, ziwin sẽ cung cấp hỗ trợ bảo trì cần thiết và tính một khoản phí nhỏ cho chi phí sửa chữa các bộ phận.

Đối với khách hàng với số lượng mua lớn hơn, chúng tôi sẽ cung cấp 1% phụ tùng thay thế cùng với đơn đặt hàng để hỗ trợ khách hàng, để khách hàng có thể thay thế kịp thời một cách thuận tiện.

Để biết thêm thông tin về chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ với quản lý bán hàng của bạn theo số sales@ziwincctv.com